مرکزی مواد پر جائیں

رابطہ

ہم سے رابطہ کریں

ہر پیغام حقیقی لوگ پڑھتے ہیں۔ ہمیں لکھنے کے لیے آپ کو کسی اکاؤنٹ، فارم یا خاص الفاظ کی ضرورت نہیں۔

2 منٹ کا مطالعہ

سوالات، رپورٹس، اپیلیں اور شکایات

hello@immigrantsdating.com

hello@immigrantsdating.com پر ای میل کریں۔ یہ ایک ہی پتہ ہر چیز کے لیے ہے، بشمول:

  • آپ کے اکاؤنٹ یا ایپ کے کام کرنے کے طریقے کے بارے میں سوالات
  • کسی ایسے شخص کی رپورٹ جس سے آپ کا میچ نہیں ہوا، یا کوئی ایسی بات جو ایپ سے باہر ہوئی
  • اپنے اکاؤنٹ کے بارے میں کسی فیصلے کے خلاف اپیل (فیصلے کے 14 دن کے اندر)
  • اس بارے میں شکایات کہ ہم نے کسی رپورٹ، اپیل یا کسی اور چیز کو کیسے نمٹایا

آپ کا ذاتی ڈیٹا

privacy@immigrantsdating.com

اپنے ڈیٹا کی کاپی کے لیے، اسے درست یا حذف کروانے کے لیے، رضامندی واپس لینے کے لیے، یا اس کے استعمال کے بارے میں شکایت کے لیے privacy@immigrantsdating.com پر ای میل کریں۔ یہ مفت ہے، اور ہم ایک مہینے کے اندر جواب دیتے ہیں۔

ایپ میں کسی کی رپورٹ کریں

گفتگو میں شیلڈ بٹن پر ٹیپ کریں، پھر رپورٹ پر۔ رپورٹ کرنے سے وہ فوراً بلاک بھی ہو جاتے ہیں، اور ہر رپورٹ کا جائزہ ایک انسان 24 گھنٹوں کے اندر لیتا ہے، اور اگر کسی کو خطرہ ہو تو فوراً۔

ان سے میچ نہیں ہوا، یا یہ ایپ سے باہر ہوا؟ ای میل کریں hello@immigrantsdating.com۔

رپورٹ کرنے کے بعد کیا ہوتا ہے

ایپ میں

  1. ان کے ساتھ اپنی گفتگو کھولیں۔
  2. شیلڈ بٹن پر ٹیپ کریں، پھر رپورٹ پر۔
  3. سب سے مناسب وجہ منتخب کریں اور “رپورٹ بھیجیں” پر ٹیپ کریں۔

اہم: ہم ایمرجنسی سروس نہیں ہیں۔ اگر کوئی خطرے میں ہو تو برطانیہ میں 999 پر کال کریں، یا جہاں آپ ہیں وہاں کے ایمرجنسی نمبر پر۔

اس صفحے پر

کیا توقع رکھیں

ہم ہر شکایت کی وصولی کی تصدیق کرتے ہیں، عام طور پر 7 دن کے اندر اور ہمیشہ 30 دن کے اندر، اور آپ کو نتیجہ اور اپنی وجوہات بتاتے ہیں، عام طور پر ایک مہینے کے اندر۔ ہم اپیلوں کا جواب 7 دن کے اندر دیتے ہیں۔

ہماری ای میلز no-reply@immigrantsdating.com سے آتی ہیں، جسے پڑھا نہیں جاتا۔ ہمیں لکھنے کے لیے براہِ کرم اوپر دیے گئے پتے استعمال کریں۔

ڈاک کے ذریعے

اگر آپ ای میل استعمال نہیں کر سکتے تو Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating، [REGISTERED ADDRESS] کو خط لکھیں۔

نگران ادارے

اپنے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں شکایات کے لیے آپ برطانیہ کے ڈیٹا پروٹیکشن کے نگران ادارے، Information Commission (جسے اب بھی ICO کہا جاتا ہے) سے ico.org.uk پر یا 0303 123 1113 پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ Ofcom برطانیہ میں آن لائن حفاظت کی نگرانی کرتا ہے: یہ انفرادی شکایات کا فیصلہ نہیں کرتا، لیکن آپ کسی آن لائن سروس کے مسئلے کے بارے میں اسے ofcom.org.uk پر بتا سکتے ہیں۔

متعلقہ صفحات

  • حفاظت

    دو ٹیپ میں کسی کی رپورٹ کیسے کریں، دھوکے بازوں کو دور رکھنے کے لیے ہم کیا کرتے ہیں، اور ابھی مدد کہاں سے ملے۔

  • کمیونٹی رہنما اصول

    ImmigrantsDating تبھی کام کرتا ہے جب ہر شخص خود کو بلا جھجک ظاہر کرنے میں محفوظ محسوس کرے۔ یہ رہنما اصول ہمارے قواعد آسان زبان میں بیان کرتے ہیں۔ یہ ہماری شرائط کے حصہ 5 سے 7 کا خلاصہ ہیں، اور اگر کبھی دونوں میں فرق محسوس ہو تو شرائط ہی لاگو ہوں گی۔

  • ہمارے بارے میں

    ثقافتوں کے پار محبت۔ ImmigrantsDating ان لوگوں کے لیے ایک تصدیق شدہ ڈیٹنگ ایپ ہے جنہوں نے کسی نئی جگہ اپنا گھر بنایا ہے، اور ہر اس شخص کے لیے جو مختلف ثقافتوں میں ڈیٹنگ کرنا چاہتا ہے، چاہے وہ دنیا میں کہیں بھی رہتا ہو۔