ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
ImmigrantsDating

ติดต่อ

ติดต่อเรา

คนจริงอ่านทุกข้อความ คุณไม่ต้องมีบัญชี แบบฟอร์ม หรือถ้อยคำใดเป็นพิเศษเพื่อเขียนถึงเรา

อ่าน 1 นาที

คำถาม รายงาน การอุทธรณ์ และข้อร้องเรียน

hello@immigrantsdating.com

ส่งอีเมลถึง hello@immigrantsdating.com ที่อยู่เดียวนี้ครอบคลุมทุกเรื่อง รวมถึง:

  • คำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือวิธีการทำงานของแอป
  • การรายงานคนที่คุณยังไม่ได้แมตช์ด้วย หรือเรื่องที่เกิดขึ้นนอกแอป
  • การอุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับบัญชีของคุณ (ภายใน 14 วันหลังคำตัดสิน)
  • ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการรายงาน การอุทธรณ์ หรือเรื่องอื่นๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

privacy@immigrantsdating.com

ส่งอีเมลถึง privacy@immigrantsdating.com เพื่อขอสำเนาข้อมูลของคุณ แก้ไขหรือลบข้อมูล ถอนความยินยอม หรือร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูล ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบภายในหนึ่งเดือน

รายงานใครสักคนในแอป

ในการสนทนา แตะปุ่มรูปโล่ แล้วแตะ “รายงาน” การรายงานจะบล็อกเขาทันทีด้วย และมีคนตรวจสอบทุกรายงานภายใน 24 ชั่วโมง และตรวจสอบทันทีหากอาจมีคนตกอยู่ในอันตราย

ยังไม่ได้แมตช์กับเขา หรือเรื่องเกิดขึ้นนอกแอปใช่ไหม ส่งอีเมลถึง hello@immigrantsdating.com ได้เลย

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากคุณรายงาน

ในแอป

  1. เปิดการสนทนากับเขา
  2. แตะปุ่มรูปโล่ แล้วแตะ “รายงาน”
  3. เลือกเหตุผลที่ตรงที่สุด แล้วแตะ “ส่งรายงาน”

สำคัญ: เราไม่ใช่หน่วยบริการฉุกเฉิน หากมีใครตกอยู่ในอันตราย โทร 999 ในสหราชอาณาจักร หรือหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ที่คุณอยู่

ในหน้านี้

สิ่งที่คุณคาดหวังได้

เราจะตอบรับทุกข้อร้องเรียน โดยปกติภายใน 7 วัน และไม่เกิน 30 วันเสมอ และแจ้งผลพร้อมเหตุผลให้คุณทราบ โดยปกติภายในหนึ่งเดือน เราตอบการอุทธรณ์ภายใน 7 วัน

อีเมลของเราส่งจาก no-reply@immigrantsdating.com ซึ่งไม่มีใครอ่าน หากต้องการเขียนถึงเรา โปรดใช้ที่อยู่ด้านบน

ทางไปรษณีย์

หากคุณใช้อีเมลไม่ได้ เขียนถึง Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating, [REGISTERED ADDRESS]

หน่วยงานกำกับดูแล

สำหรับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักรได้ คือ Information Commission (ยังเป็นที่รู้จักในชื่อ ICO) ที่ ico.org.uk หรือโทร 0303 123 1113 ส่วน Ofcom กำกับดูแลความปลอดภัยออนไลน์ในสหราชอาณาจักร: Ofcom ไม่ได้ตัดสินข้อร้องเรียนรายบุคคล แต่คุณแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริการออนไลน์ได้ที่ ofcom.org.uk

หน้าที่เกี่ยวข้อง

  • ความปลอดภัย

    วิธีรายงานใครสักคนในสองแตะ สิ่งที่เราทำเพื่อกันมิจฉาชีพออกไป และที่ที่คุณขอความช่วยเหลือได้ทันที

  • แนวทางชุมชน

    ImmigrantsDating จะดีได้ก็ต่อเมื่อทุกคนรู้สึกปลอดภัยที่จะเป็นตัวของตัวเอง แนวทางนี้อธิบายกฎของเราด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เป็นบทสรุปของข้อ 5 ถึง 7 ในข้อกำหนดของเรา และหากทั้งสองดูเหมือนจะขัดกัน ให้ถือตามข้อกำหนด

  • เกี่ยวกับเรา

    ความรักข้ามวัฒนธรรม ImmigrantsDating คือแอปหาคู่ที่ยืนยันตัวตนแล้ว สำหรับคนที่สร้างบ้านในที่ใหม่ และสำหรับทุกคนที่อยากออกเดตข้ามวัฒนธรรม ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก