Mawasiliano

Wasiliana nasi

Watu halisi husoma kila ujumbe. Huhitaji akaunti, fomu wala maneno maalum ili kutuandikia.

Dakika 1 ya kusoma

Maswali, ripoti, rufaa na malalamiko

hello@immigrantsdating.com

Tuma barua pepe kwa hello@immigrantsdating.com. Anwani hii moja inahusu kila kitu, ikiwemo:

maswali kuhusu akaunti yako au jinsi programu inavyofanya kazi
kuripoti mtu ambaye hamjawa mechi, au jambo lililotokea nje ya programu
kukata rufaa dhidi ya uamuzi kuhusu akaunti yako (ndani ya siku 14 tangu uamuzi)
malalamiko kuhusu jinsi tulivyoshughulikia ripoti, rufaa au jambo lingine lolote

Data yako binafsi

privacy@immigrantsdating.com

Tuma barua pepe kwa privacy@immigrantsdating.com kupata nakala ya data yako, kuirekebisha au kuifuta, kuondoa idhini, au kulalamika kuhusu jinsi tulivyoitumia. Ni bure, na tunajibu ndani ya mwezi mmoja.

Ripoti mtu ndani ya programu

Katika mazungumzo, gusa kitufe cha ngao, kisha Ripoti. Kuripoti pia humzuia papo hapo, na mtu halisi hukagua kila ripoti ndani ya saa 24, na papo hapo ikiwa huenda mtu yuko hatarini.

Hamjawa mechi, au jambo lilitokea nje ya programu? Tuma barua pepe kwa hello@immigrantsdating.com.

Kinachotokea baada ya kuripoti

Ndani ya programu

Fungua mazungumzo yako naye.
Gusa kitufe cha ngao, kisha Ripoti.
Chagua sababu inayofaa zaidi kisha gusa Tuma ripoti.

Muhimu: Sisi si huduma ya dharura. Ikiwa mtu yeyote yuko hatarini, piga 999 nchini Uingereza, au namba ya dharura ya eneo ulipo.

Kwenye ukurasa huu

Unachoweza kutarajia

Tunathibitisha kupokea kila lalamiko, kwa kawaida ndani ya siku 7 na daima ndani ya siku 30, na tunakueleza matokeo na sababu zetu, kwa kawaida ndani ya mwezi mmoja. Tunajibu rufaa ndani ya siku 7.

Barua pepe zetu hutoka kwa no-reply@immigrantsdating.com, ambayo haisomwi. Ili kutuandikia, tafadhali tumia anwani zilizo hapo juu.

Kwa posta

Ikiwa huwezi kutumia barua pepe, andika kwa Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating, [REGISTERED ADDRESS].

Wadhibiti

Kwa malalamiko kuhusu data yako binafsi, unaweza kuwasiliana na mdhibiti wa ulinzi wa data wa Uingereza, Information Commission (bado inajulikana kama ICO), kupitia ico.org.uk au kwa simu 0303 123 1113. Ofcom husimamia usalama mtandaoni nchini Uingereza: haitatui malalamiko ya mtu mmoja mmoja, lakini unaweza kuiambia kuhusu tatizo la huduma ya mtandaoni kupitia ofcom.org.uk.

Kurasa zinazohusiana

Usalama
Jinsi ya kuripoti mtu kwa miguso miwili, tunachofanya kuwazuia matapeli, na mahali pa kupata msaada sasa.
Miongozo ya Jumuiya
ImmigrantsDating hufanya kazi tu ikiwa kila mtu anajisikia salama kuwa yeye mwenyewe. Miongozo hii inaeleza kanuni zetu kwa lugha rahisi. Ni muhtasari wa vifungu vya 5 hadi 7 vya Masharti yetu, na ikiwa wakati wowote vitaonekana kutofautiana, Masharti ndiyo yanayotumika.
Kuhusu sisi
Mapenzi katika tamaduni tofauti. ImmigrantsDating ni programu ya uchumba iliyothibitishwa kwa watu waliojenga makazi mahali papya, na kwa yeyote anayetaka kuchumbiana katika tamaduni tofauti, popote duniani wanapoishi.