Контакт: питања, пријаве и подаци

Контакт

Стварни људи читају сваку поруку. Да би нам писао, не треба ти налог, формулар ни нарочите речи.

2 мин читања

Питања, пријаве, жалбе и приговори

hello@immigrantsdating.com

Пиши на hello@immigrantsdating.com. Ова једна адреса покрива све, укључујући:

питања о твом налогу или о томе како апликација ради
пријаву некога с ким се ниси подударио, или нечега што се десило ван апликације
жалбу на одлуку о твом налогу (у року од 14 дана од одлуке)
приговоре на то како смо поступили са пријавом, жалбом или било чим другим

Твоји лични подаци

privacy@immigrantsdating.com

Пиши на privacy@immigrantsdating.com за копију својих података, да их исправиш или обришеш, да повучеш сагласност или да се жалиш на то како смо их користили. Бесплатно је, а одговарамо у року од месец дана.

Пријави некога у апликацији

У разговору додирни дугме са штитом, па „Пријави“. Пријава ту особу одмах и блокира, а човек прегледа сваку пријаву у року од 24 сата, а одмах ако неко може бити у опасности.

Ниси се подударио са том особом, или се то десило ван апликације? Пиши на hello@immigrantsdating.com.

Шта се дешава после пријаве

У апликацији

Отвори разговор са том особом.
Додирни дугме са штитом, па „Пријави“.
Изабери разлог који најбоље одговара и додирни „Пошаљи пријаву“.

Важно: Ми нисмо хитна служба. Ако је неко у опасности, позови 999 у Уједињеном Краљевству, или број за хитне случајеве тамо где си.

На овој страници

Шта можеш да очекујеш

Потврђујемо пријем сваког приговора, обично у року од 7 дана, а увек у року од 30, и јављамо ти исход и наше разлоге, обично у року од месец дана. На жалбе одговарамо у року од 7 дана.

Наши имејлови стижу са no-reply@immigrantsdating.com, који се не чита. Да нам пишеш, користи адресе изнад.

Поштом

Ако не можеш да користиш имејл, пиши на Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating, [REGISTERED ADDRESS].

Регулаторна тела

За приговоре у вези са твојим личним подацима, можеш да контактираш регулатора за заштиту података у Уједињеном Краљевству, Information Commission (и даље познат као ICO), на ico.org.uk или на 0303 123 1113. Ofcom регулише безбедност на интернету у Уједињеном Краљевству: не решава појединачне приговоре, али можеш да га обавестиш о проблему са онлајн услугом на ofcom.org.uk.

Сродне странице

Безбедност
Како да пријавиш некога у два додира, шта радимо да држимо преваранте подаље и где да одмах потражиш помоћ.
Смернице заједнице
ImmigrantsDating функционише само ако се сви осећају безбедно да буду своји. Ове смернице једноставним језиком објашњавају наша правила. Оне су сажетак одељака 5 до 7 наших Услова коришћења, и ако се икада учини да се разликују, важе Услови.
О нама
Љубав између култура. ImmigrantsDating је проверена апликација за упознавање за људе који су нашли дом на новом месту, и за свакога ко жели да се забавља између култура, где год у свету живео.