Langkau ke kandungan utama
ImmigrantsDating

Hubungi

Hubungi kami

Manusia sebenar membaca setiap mesej. Anda tidak memerlukan akaun, borang atau perkataan tertentu untuk menulis kepada kami.

Bacaan 1 minit

Soalan, laporan, rayuan dan aduan

hello@immigrantsdating.com

E-mel hello@immigrantsdating.com. Satu alamat ini merangkumi segala-galanya, termasuk:

  • soalan tentang akaun anda atau cara aplikasi berfungsi
  • melaporkan seseorang yang bukan padanan anda, atau sesuatu yang berlaku di luar aplikasi
  • merayu keputusan tentang akaun anda (dalam masa 14 hari dari keputusan)
  • aduan tentang cara kami mengendalikan laporan, rayuan atau perkara lain

Data peribadi anda

privacy@immigrantsdating.com

E-mel privacy@immigrantsdating.com untuk mendapatkan salinan data anda, membetulkan atau memadamnya, menarik balik persetujuan, atau mengadu tentang cara kami menggunakannya. Ia percuma, dan kami membalas dalam masa sebulan.

Laporkan seseorang dalam aplikasi

Dalam perbualan, ketik butang perisai, kemudian Laporkan. Melaporkan juga menyekat mereka serta-merta, dan seorang manusia menyemak setiap laporan dalam masa 24 jam, dan serta-merta jika seseorang mungkin dalam bahaya.

Bukan padanan anda, atau ia berlaku di luar aplikasi? E-mel hello@immigrantsdating.com.

Apa yang berlaku selepas anda membuat laporan

Dalam aplikasi

  1. Buka perbualan anda dengan mereka.
  2. Ketik butang perisai, kemudian Laporkan.
  3. Pilih sebab yang paling sesuai dan ketik Hantar laporan.

Penting: Kami bukan perkhidmatan kecemasan. Jika sesiapa dalam bahaya, hubungi 999 di UK, atau nombor kecemasan di tempat anda berada.

Di halaman ini

Apa yang boleh dijangka

Kami mengakui penerimaan setiap aduan, biasanya dalam masa 7 hari dan sentiasa dalam masa 30 hari, dan memberitahu anda keputusan serta sebab-sebabnya, biasanya dalam masa sebulan. Kami membalas rayuan dalam masa 7 hari.

E-mel kami datang daripada no-reply@immigrantsdating.com, yang tidak dibaca. Untuk menulis kepada kami, sila gunakan alamat di atas.

Melalui pos

Jika anda tidak dapat menggunakan e-mel, tulis kepada Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating, [REGISTERED ADDRESS].

Pengawal selia

Untuk aduan tentang data peribadi anda, anda boleh menghubungi pengawal selia perlindungan data UK, Information Commission (masih dikenali sebagai ICO), di ico.org.uk atau di talian 0303 123 1113. Ofcom mengawal selia keselamatan dalam talian di UK: ia tidak menyelesaikan aduan individu, tetapi anda boleh memberitahunya tentang masalah dengan perkhidmatan dalam talian di ofcom.org.uk.

Halaman berkaitan

  • Keselamatan

    Cara melaporkan seseorang dalam dua ketikan, apa yang kami lakukan untuk menghalang penipu, dan di mana untuk mendapatkan bantuan sekarang.

  • Garis Panduan Komuniti

    ImmigrantsDating hanya berjaya jika semua orang berasa selamat untuk menjadi diri sendiri. Garis panduan ini menerangkan peraturan kami dalam bahasa yang mudah. Ia ialah ringkasan bahagian 5 hingga 7 Terma kami, dan jika kedua-duanya kelihatan berbeza, Terma yang terpakai.

  • Tentang kami

    Cinta merentas budaya. ImmigrantsDating ialah aplikasi janji temu yang disahkan untuk mereka yang telah membina rumah di tempat baharu, dan untuk sesiapa sahaja yang ingin bercinta merentas budaya, di mana-mana sahaja di dunia mereka tinggal.