문의하기: 질문, 신고, 데이터

문의하기

모든 메시지는 실제 사람이 읽어요. 연락하는 데 계정, 양식, 특별한 표현은 필요 없어요.

1분 분량

질문, 신고, 이의 제기, 불만 사항

hello@immigrantsdating.com

hello@immigrantsdating.com(으)로 이메일을 보내 주세요. 이 주소 하나로 다음을 포함한 모든 문의를 받아요:

계정이나 앱 사용 방법에 관한 질문
매칭되지 않은 사람에 대한 신고, 또는 앱 밖에서 일어난 일에 대한 신고
내 계정에 대한 결정에 이의 제기(결정일로부터 14일 이내)
신고, 이의 제기, 기타 사항을 처리한 방식에 대한 불만

내 개인정보

privacy@immigrantsdating.com

내 데이터 사본을 받거나, 정정하거나 삭제하거나, 동의를 철회하거나, 데이터 사용 방식에 대해 불만을 제기하려면 privacy@immigrantsdating.com(으)로 이메일을 보내 주세요. 무료이며, 한 달 이내에 답장해 드려요.

앱에서 신고하기

대화에서 방패 버튼을 탭한 다음 신고를 선택하세요. 신고하면 즉시 차단도 되며, 모든 신고는 사람이 24시간 이내에 검토하고, 누군가 위험에 처했을 수 있다면 즉시 검토해요.

매칭되지 않은 사람이거나 앱 밖에서 일어난 일인가요? 이메일로 알려 주세요: hello@immigrantsdating.com.

신고 후에는 이렇게 진행돼요

앱에서

그 사람과의 대화를 여세요.
방패 버튼을 탭한 다음 신고를 선택하세요.
가장 잘 맞는 이유를 고르고 신고 보내기를 탭하세요.

중요: 저희는 긴급 구조 기관이 아니에요. 누군가 위험에 처해 있다면 영국에서는 999, 그 밖의 지역에서는 현지 긴급 전화번호로 전화하세요.

이 페이지의 내용

처리 과정

모든 불만 사항은 보통 7일 이내, 늦어도 30일 이내에 접수 확인을 해 드리고, 보통 한 달 이내에 결과와 그 이유를 알려 드려요. 이의 제기에는 7일 이내에 답장해 드려요.

저희 이메일은 no-reply@immigrantsdating.com에서 발송되며, 이 주소는 확인하지 않아요. 연락하실 때는 위의 주소를 이용해 주세요.

우편으로

이메일을 사용할 수 없다면 Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating, [REGISTERED ADDRESS](으)로 우편을 보내 주세요.

규제 기관

개인정보에 관한 불만은 영국 데이터 보호 규제 기관인 정보위원회(Information Commission, 여전히 ICO로 알려져 있음)에 ico.org.uk 또는 0303 123 1113으로 문의할 수 있어요. Ofcom은 영국의 온라인 안전을 규제해요: 개별 불만을 해결해 주지는 않지만, 온라인 서비스의 문제를 ofcom.org.uk에서 알릴 수 있어요.