Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
ImmigrantsDating
ΣύνδεσηΕγγραφή

Επικοινωνία

Επικοινωνία

Κάθε μήνυμα το διαβάζουν αληθινοί άνθρωποι. Δεν χρειάζεσαι λογαριασμό, φόρμα ή κάποια ιδιαίτερη διατύπωση για να μας γράψεις.

2 λεπτά ανάγνωσης

Ερωτήσεις, αναφορές, ενστάσεις και παράπονα

hello@immigrantsdating.com

Στείλε email στο hello@immigrantsdating.com. Αυτή η μία διεύθυνση καλύπτει τα πάντα, όπως:

  • ερωτήσεις για τον λογαριασμό σου ή για το πώς λειτουργεί η εφαρμογή
  • αναφορά για κάποιον με τον οποίο δεν έχεις κάνει match, ή για κάτι που συνέβη εκτός εφαρμογής
  • ένσταση για μια απόφαση σχετικά με τον λογαριασμό σου (μέσα σε 14 ημέρες από την απόφαση)
  • παράπονα για το πώς χειριστήκαμε μια αναφορά, μια ένσταση ή οτιδήποτε άλλο

Τα προσωπικά σου δεδομένα

privacy@immigrantsdating.com

Στείλε email στο privacy@immigrantsdating.com για να πάρεις αντίγραφο των δεδομένων σου, για να τα διορθώσεις ή να τα διαγράψεις, για να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ή για να παραπονεθείς για το πώς τα χρησιμοποιήσαμε. Είναι δωρεάν και απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.

Αναφορά χρήστη μέσα στην εφαρμογή

Σε μια συνομιλία, πάτα το κουμπί με την ασπίδα και μετά «Αναφορά». Η αναφορά μπλοκάρει κιόλας το άτομο αμέσως, και ένας άνθρωπος εξετάζει κάθε αναφορά μέσα σε 24 ώρες, και αμέσως αν κάποιος μπορεί να κινδυνεύει.

Δεν έχετε κάνει match ή συνέβη εκτός εφαρμογής; Στείλε email στο hello@immigrantsdating.com.

Τι γίνεται αφού κάνεις αναφορά

Μέσα στην εφαρμογή

  1. Άνοιξε τη συνομιλία σας.
  2. Πάτα το κουμπί με την ασπίδα και μετά «Αναφορά».
  3. Διάλεξε τον λόγο που ταιριάζει καλύτερα και πάτα «Αποστολή αναφοράς».

Σημαντικό: Δεν είμαστε υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Αν κάποιος κινδυνεύει, κάλεσε το 999 στο Ηνωμένο Βασίλειο ή τον αριθμό έκτακτης ανάγκης εκεί όπου βρίσκεσαι.

Τι να περιμένεις

Επιβεβαιώνουμε τη λήψη κάθε παραπόνου, συνήθως μέσα σε 7 ημέρες και πάντα μέσα σε 30, και σου λέμε το αποτέλεσμα και τους λόγους μας, συνήθως μέσα σε έναν μήνα. Στις ενστάσεις απαντάμε μέσα σε 7 ημέρες.

Τα email μας έρχονται από το no-reply@immigrantsdating.com, που δεν το διαβάζει κανείς. Για να μας γράψεις, χρησιμοποίησε τις διευθύνσεις παραπάνω.

Ρυθμιστικές αρχές

Για παράπονα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα, μπορείς να επικοινωνήσεις με την αρχή προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, την Information Commission (γνωστή ακόμα ως ICO), στο ico.org.uk ή στο 0303 123 1113. Η Ofcom ρυθμίζει την ασφάλεια στο διαδίκτυο στο Ηνωμένο Βασίλειο: δεν επιλύει μεμονωμένα παράπονα, αλλά μπορείς να την ενημερώσεις για ένα πρόβλημα με μια διαδικτυακή υπηρεσία στο ofcom.org.uk.

Σχετικές σελίδες

  • Ασφάλεια

    Πώς να αναφέρεις κάποιον με δύο αγγίγματα, τι κάνουμε για να κρατάμε μακριά τους απατεώνες και πού να βρεις βοήθεια τώρα.

  • Οδηγίες Κοινότητας

    Το ImmigrantsDating λειτουργεί μόνο αν όλοι νιώθουν ασφαλείς να είναι ο εαυτός τους. Αυτές οι οδηγίες εξηγούν τους κανόνες μας με απλά λόγια. Είναι μια περίληψη των ενοτήτων 5 έως 7 των Όρων μας, και αν ποτέ φαίνεται να διαφέρουν, ισχύουν οι Όροι.

  • Σχετικά με εμάς

    Αγάπη πέρα από πολιτισμούς. Το ImmigrantsDating είναι μια εφαρμογή γνωριμιών με επαλήθευση για ανθρώπους που έφτιαξαν σπίτι κάπου καινούριο, και για όποιον θέλει να γνωρίσει ανθρώπους από άλλους πολιτισμούς, όπου κι αν ζει στον κόσμο.