Контакти

Свържи се с нас

Истински хора четат всяко съобщение. Не ти трябват акаунт, формуляр или специални думи, за да ни пишеш.

2 мин четене

Въпроси, сигнали, обжалвания и оплаквания

hello@immigrantsdating.com

Пиши на hello@immigrantsdating.com. Този един адрес покрива всичко, включително:

въпроси за акаунта ти или как работи приложението
сигнал за човек, с когото нямаш съвпадение, или за нещо, случило се извън приложението
обжалване на решение за акаунта ти (до 14 дни след решението)
оплаквания за това как сме се справили със сигнал, обжалване или каквото и да е друго

Твоите лични данни

privacy@immigrantsdating.com

Пиши на privacy@immigrantsdating.com за копие от данните си, за да ги коригираш или изтриеш, да оттеглиш съгласие или да се оплачеш от начина, по който сме ги използвали. Безплатно е и отговаряме до един месец.

Подай сигнал за някого в приложението

В разговор докосни бутона с щит, после „Сигнал“. Сигналът също веднага блокира човека, а човек преглежда всеки сигнал до 24 часа, а веднага, ако някой може да е в опасност.

Нямате съвпадение или се е случило извън приложението? Пиши на hello@immigrantsdating.com.

Какво става, след като подадеш сигнал

В приложението

Отвори разговора си с човека.
Докосни бутона с щит, после „Сигнал“.
Избери причината, която пасва най-добре, и докосни „Изпрати сигнала“.

Важно: Ние не сме спешна служба. Ако някой е в опасност, обади се на 999 във Великобритания или на спешния номер там, където се намираш.

На тази страница

Какво да очакваш

Потвърждаваме получаването на всяко оплакване, обикновено до 7 дни и винаги до 30, и ти съобщаваме резултата и мотивите си, обикновено до един месец. На обжалванията отговаряме до 7 дни.

Нашите имейли идват от no-reply@immigrantsdating.com, който не се чете. За да ни пишеш, моля, използвай адресите по-горе.

По пощата

Ако не можеш да използваш имейл, пиши на Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating, [REGISTERED ADDRESS].

Регулаторни органи

За оплаквания относно личните ти данни можеш да се свържеш с британския регулатор за защита на данните, Information Commission (все още известен като ICO), на ico.org.uk или на 0303 123 1113. Ofcom регулира онлайн безопасността във Великобритания: той не решава индивидуални оплаквания, но можеш да му съобщиш за проблем с онлайн услуга на ofcom.org.uk.

Свързани страници

Безопасност
Как да подадеш сигнал за някого с две докосвания, какво правим, за да държим измамниците далеч, и къде да потърсиш помощ веднага.
Насоки за общността
ImmigrantsDating работи само ако всеки се чувства в безопасност да бъде себе си. Тези насоки обясняват правилата ни на ясен език. Те са обобщение на раздели 5 до 7 от нашите Общи условия и ако някога изглежда, че двете се различават, важат Общите условия.
За нас
Любов отвъд културите. ImmigrantsDating е приложение за запознанства с проверени профили за хора, които са си създали дом на ново място, и за всеки, който иска да се среща с хора от други култури, където и да живее по света.